GARANTÍAS DE ECOFILTRO MÉXICO

GARANTÍAS DE ECOFILTRO MÉXICO

Deberás mostrar el producto, el comprobante de compra para hacer efectiva cualquiera de tus garantías.

 

1.- Garantía de envío paquetería:

La garantía tiene vigencia de 48 horas a partir de haber recibido e producto de ECOFILTRO MÉXICO. Durante su vigencia, la garantía cubre daños que se pudieran haber originado durante el traslado del producto. De igual modo, cubre todos los gastos de transportación que se generen, derivado de su cumplimiento dentro de la República Mexicana. 

Dicha garantía sólo es aplicable para productos completamente nuevos, sin ningún tipo de uso. 

ECOFILTRO MÉXICO no asume responsabilidad alguna por daños, extravíos, robos, desperfectos, fallas o deterioro del producto durante el transporte o almacenamiento llevado a cabo por terceros no autorizados por ECOFILTRO MÉXICO y/o en los siguientes caso:

  • Cuando el producto hubiese sido utilizado en condiciones distintas a las indicadas en el manual.
  • cuando el producto haya sufrido algún daño, falta o deterioro por causas atribuibles al consumidor o en caso de que el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por ECOFILTRO MÉXICO.

El tiempo de reparación o reposición del producto, así como su devolución no será mayor a 30 días, contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los lugares donde pueda hacerse efectiva la garantía o al personal autorizado para recibir el producto.

 

2.- Garantía de satisfacción: 

Nuestra garantía de satisfacción tiene una vigencia de 7 días. En dicho plazo el cliente puede solicitar la devolución del monto total del valor de la mercancía.

Para poder hacer válida la devolución del producto, este debe ser devuelto en óptimas condiciones. En caso de haber sido utilizado no se aceptará la devolución. 

ECOFILTRO MÉXICO no cubre los gastos de transportación que se generen derivado de su cumplimiento. Las garantías son aplicables para todos los modelos de ECOFILTRO y sus partes. 

En caso de requerir hacer efectiva la garantía favor de llamar al (55)7090 8199  o WhasApp: (49)21034606 de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 horas o viernes de 9:00 a 14:30 horas. También puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@ecofiltro.com.mx, en donde te brindaremos información detallada.

 

3.- Garantía de fabricación:

La garantía de fabricación tiene una vigencia de 1 año a partir de la fecha de adquisición. Durante su vigencia, la garantía cubre la unidad filtrante de cualquier falla en su funcionamiento, incluyendo la reparación o reposición del producto, según sea aplicable, así como su reemplazo sin gasto adicional. De igual modo, cubre todos los gastos de transportación que se genere, derivado de su cumplimiento, dentro de la República Méxicana.

 Te recomendamos que leas primero el instructivo para asegurar que le estés dando el uso correcto a tu ECOFILTRO antes de solicitar servicio técnico.

En caso de requerir hacer efectiva la garantía favor de llamar al (55)7090 8199  o WhasApp: (49)21034606 de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 horas o viernes de 9:00 a 14:30 horas. También puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@ecofiltro.com.mx, en donde te brindaremos información detallada.